Política de privacidad
Los datos que nos facilite cuando contacte con nosotros directamente o a través de los formularios de la web serán incluidos en un fichero titularidad de la CLÍNICA RINOLÒGICA —propiedad de la señora Maria Colomé Calafí, con NIF 40962718V.
A continuación, pasamos a detallar los conceptos.
Datos registrados en la web para un primer contacto
La web www.clinicarinologica.com recoge datos de los usuarios que así lo soliciten a través del formulario online de solicitud de visita.
La información que se recoge se utiliza exclusivamente para contactar con la persona solicitante, hacerle llegar información necesaria para realizar la primera consulta, y ofrecerle el acceso al Espacio del Paciente online.
Al incluir sus datos en el formulario online de solicitud de visita, y aceptar la política de privacidad, el usuario otorga el consentimiento inequívoco al prestador, declarando haber sido informado de las condiciones sobre protección de datos de carácter personal, aceptando y consintiendo el tratamiento automatizado de estos, para que proceda al tratamiento de los datos facilitados en pro de la finalidad mencionada. El no facilitar los datos personales solicitados o el no aceptar la presente política de protección de datos supone la imposibilidad de registrarse o recibir información de los servicios del prestador.
El prestador informa que no cederá los datos personales a terceros, excepto por obligación legal. Dado el caso, se informaría previamente solicitando el consentimiento expreso para la cesión. La entidad de la base de datos, hosting, así como los que intervengan en cualquier fase del tratamiento y/o las entidades a quienes se les haya comunicado, están obligadas a observar el secreto profesional y a la adopción de los niveles de protección y las medidas técnicas y organizativas necesarias a su alcance para garantizar la seguridad de los datos de carácter personal. Como encargados del tratamiento, el prestador tiene contratados los siguientes proveedores de servicios, que se han comprometido al cumplimiento de las disposiciones normativas de aplicación en materia de protección de datos, en el momento de su contratación:
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- Mailchimp (The Rocket Science Group LLC d/b/a MailChimp ) con domicilio en 675 Ponce de Leon Ave NE, Suite 5000 Atlanta, GA 30308 USA, proporciona los servicios por campañas de marketing. Puede consultar la política de privacidad aquí: https://mailchimp.com/legal/privacy/.
Mailchimp cumple con los principios derivados del Privacy Shield: https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt0000000to6haag&status=Activo
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- 1&1 Internet España S.L.U., con CIF B-85049435, y domicilio social en la Avenida de la Vega, 1 Edificio Veganova 3 Planta 5 Puerta C de Alcobendas, CP 28108, Madrid, que proporciona los servicios de alojamiento web (hosting).
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- Maria Colomé Calafi, con NIF 40962718V, y domicilio social en Conde de Salvatierra, 5, Despacho 609 08006 Barcelona, que asume las medidas de índole técnica, organizativa y de seguridad que garantiza la confidencialidad e integridad de la información recogida en la CLÍNICA RINOLÒGICA MARIA COLOMÉ de acuerdo con lo que establece la normativa vigente.
El prestador garantiza al usuario registrado que puede ejercer en cualquier momento el derecho a acceder, rectificar, cancelar, oponerse, limitar, suprimir y solicitar la portabilidad de sus datos de carácter personal suministrados a CLÍNICA RINOLÒGICA MARIA COLOMÉ, mediante comunicación escrita dirigida a Comte de Salvatierra, 5, Despacho 609 08006 Barcelona o enviando un correo a info@clinicarinologica.com. El usuario también tiene derecho a retirar su consentimiento en cualquier momento, y a presentar una reclamación ante la autoridad de control si considera que pueden haber sido vulnerados sus derechos en relación a la protección de datos ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD), en la calle Jorge Juan, 6, 28001-Madrid o a través de la sede electrónica de la AEPD: https://sedeagpd.gob.es/sede-electronica-web/
Los datos facilitados por el usuario se conservarán mientras haya un interés mutuo para mantener la finalidad y durante el plazo por el cual pueda derivarse responsabilidades por los servicios prestados. Cuando ya no sea necesario para este fin, se suprimirán con las medidas de seguridad adecuadas para garantizar la seudonimización de los datos o destrucción total de estos. El prestador se reserva el derecho a modificar la presente política para adaptarla a novedades legislativas y de jurisprudencia.
El usuario puede ponerse en contacto con el prestador para cualquier duda a través del correo: info@clinicarinologica.com
Datos del paciente para la visita online o presencial
Una vez acordada la cita médica, el paciente tendrá que llenar y firmar el Documento de información y consentimiento —presencial, en la consulta y on line, dentro del Espacio del Paciente— antes de hacer la visita. Este documento incluye el uso de los datos, el consentimiento de las comunicaciones por distintos medios, así como el uso de la imagen para distintos fines, que allí se concretan.
Al firmarlo, da su consentimiento para que sus datos personales sean tratados por la Dra. Maria Colomé Calafí con el fin de prestarle los servicios sanitarios solicitados, así como para las gestiones administrativas necesarias propias del proceso asistencial con la base jurídica del consentimiento y del artículo 9 del RGPD por ser necesario para el diagnóstico médico o prestación de asistencia de tipo sanitario por un profesional sujeto a la obligación del secreto profesional.
Sus datos podrán ser comunicados sólo en los supuestos que sean necesario a las compañías de seguros, al Servicio Catalán de la Salud, u otras entidades pagadoras en su caso, con la finalidad de la realización de pruebas diagnósticas y/o intervenciones quirúrgicas que sean necesarias efectuar a lo largo del proceso asistencial, y para el abono por parte de estas de los gastos y honorarios de la atención sanitaria y para enviar, cuando sea necesarios, los informes asistenciales relacionados con la cobertura asegurada.
Los datos de salud se conservarán durante 15 años desde su alta del último proceso asistencial en virtud de la Ley 16/2010, de 3 de junio, de modificación de la Ley 21/2000, de 29 de diciembre, sobre los derechos de información concernientes a la salud y la autonomía del paciente, y la documentación clínica y, en cualquier caso, durante el plazo que la legislación establezca en cada momento.
Información actualizada a 18 de marzo de 2021